Conditions générales de vente

Vendeur

Takumi — Lucas Quemar, entrepreneur individuel, 68 rue Eustache Restout, 14000 Caen, France. SIRET 989 484 126 00010. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Produits

Nous vendons des ustensiles à matcha : bols, fouets en bambou, cuillères, supports et tamis. Aucun de nos articles ne contient de thé en poudre. Les photographies sont fournies par nos fournisseurs et n'ont pas de valeur contractuelle quant aux nuances de coloris.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : le prix affiché est le prix final, aucune taxe n'est ajoutée. La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum : le montant affiché au panier est le montant dû. Le paiement est exigible à la commande et traité par Shopify ; nous n'avons accès à aucune donnée bancaire.

Commande

La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de soupçon de fraude.

Livraison

France métropolitaine uniquement. Traitement 1 à 2 jours ouvrés, acheminement 9 à 12 jours ouvrés, soit un total de 11 à 14 jours ouvrés — le délai affiché au moment du paiement. Le détail figure dans notre politique d'expédition.

Rétractation et garanties

Vous disposez de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). La garantie légale de conformité de 2 ans et la garantie des vices cachés s'appliquent. Les modalités complètes et le formulaire type de rétractation figurent dans notre politique de remboursement.

Médiation et droit applicable

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont soumises au droit français.