Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur ce site entre Takumi Matcha, nom commercial de l'entreprise individuelle Lucas Quemar (SIREN 989 484 126), dont le siège est situé 68 rue Eustache Restout, 14000 Caen, et tout acheteur consommateur.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : le prix affiché est le prix final, aucune taxe n'est ajoutée. La livraison est offerte en France métropolitaine, sans montant minimum : le montant affiché au panier est le montant dû.
Article 3 — Commande
La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande par le vendeur. Avant de valider, vous pouvez vérifier le détail de votre commande et en corriger les erreurs.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé au passage en caisse. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Article 5 — Livraison
Les modalités et délais figurent sur notre page Livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Délai annoncé : 11 à 14 jours ouvrés, traitement de la commande compris — soit environ deux à trois semaines. C'est le délai affiché au moment du paiement.
Article 6 — Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, dans les conditions détaillées sur la page Retours et remboursement.
Article 7 — Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans, articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 — Responsabilité
Les produits proposés sont des ustensiles destinés à la préparation du thé. Ils doivent être utilisés conformément à leur destination et aux conseils d'entretien communiqués.
Article 9 — Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, notamment par le recours à la médiation de la consommation (voir Mentions légales).
Article 10 — Formulaire type de rétractation
À l'attention de Lucas Quemar — Takumi Matcha, 68 rue Eustache Restout, 14000 Caen — destin.goodpro@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Commandé le / reçu le : ______
— Numéro de commande : ______
— Nom du consommateur : ______
— Adresse du consommateur : ______
— Date : ______